Miércoles 21, Método persona
Método Persona
Es una técnica que a partir de la descripción de personas, modela usuarios y aporta información sobre las características de un grupo de ello
¿Qué preguntas debemos realizar?
Personal:
- ¿Cuál es la edad de la persona?
- ¿Es hombre o mujer?
- ¿Qué educación ha recibido?
- ¿En qué zona geográfica vive?¿Está casado?
- ¿Tiene hijos? ¿Cuántos?
Profesional:
- ¿Cuántos años de experiencia tiene?
- ¿En qué campos tiene experiencia?
Intereses:
- ¿Por qué querría tu producto o servicio? (Necesidades del usuario, intereses y metas).
- ¿A quién o a dónde acude la persona para adquirir productos o servicios similares a los tuyos?
- ¿Dónde y cómo accederán a tu producto o servicio?
Técnico:
- ¿Qué dispositivos utiliza la persona en su día a día?
- ¿Qué software o aplicaciones utiliza la persona en su día a día?
- ¿A través de qué dispositivo tecnológico accede el usuario a Internet para obtener información?
- ¿Cuánto tiempo pasa al día el usuario buscando información en Internet?
Motivación del usuario:
- ¿Por qué se motiva el usuario?
- ¿Qué es lo que busca?
- ¿Qué es lo que está tratando de hacer?
- ¿Cuáles son sus necesidades?
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